안녕하세요 고객님 :)

널리 피부를 이롭게 하라, 이로운연구소 입니다.

반품/환불 절차는 

1. 반품/환불 요청 ▶ 2. 반품/환불 접수 ▶  3. 기사님 방문 수거 ▶ 4.  배송 ▶  5.  반품/환불 상품 입고 ▶ 6. 제품 검수 ▶ 7. 반품/환불 처리 완료

정품 미개봉시 반품/환불 처리 가능합니다. 반품/환불 요청하신 상품이 이로운연구소 로 도착하는대로 1~2일 내에 반품/환불 처리해드리고 있습니다.

환불은 고객님께서 결제하신 방식에 따라 카드승인 취소, 계좌이체 등으로 처리가 됩니다. (무통장 입금으로 주문하신 경우에는 환불 받으실 계좌번호, 예금주명 을 함께 보내주시면 됩니다.)

반품/환불 요청은

이로운연구소 고객센터 1833-3486 / 이로운연구소 1:1 문의 게시판 / 카카오톡 상담 채팅창 https://pf.kakao.com/_iaXxes/chat (링크 클릭시 이동) 으로 문의주시면 접수 도와드리겠습니다.

반품/환불 조건은

1. 제품 수령 후 14일 이내 교환/반품/환불 요청이 가능하며, 본품에 손상이 없어야 합니다.

2. 파손/불량 등 제품에 이상이 있는 경우에는 교환/반품 배송비는 이로운연구소가 전액 부담합니다.

3. 고객 단순변심으로 인한 교환/반품 에 대해서는 왕복배송비(6,000원) 을 부담하셔야 합니다.

4. 사은품은 미사용 상태여야 하며, 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다. 

5. 교환/반품 상품의 사용흔적 및 손상이 있는 경우 환불이 불가한 점 안내드립니다.

오늘도 이로운 하루 되세요 :)

감사합니다.